Tout ce qu’il faut savoir avant de commander.
Devis, livraison, paiement, retrait, service après-vente : voici les réponses aux questions les plus courantes des professionnels guyanais. Une autre question ? Notre équipe vous répond.
Comment demander un devis ?
Contactez-nous par téléphone au 05 94 35 36 37 ou remplissez le formulaire de devis en ligne en décrivant les produits et quantités souhaités. Notre équipe vous répond rapidement avec une proposition adaptée à votre établissement.
Livrez-vous toute la Guyane ?
Oui. Depuis notre dépôt de Matoury, nous livrons les établissements professionnels sur l’ensemble du territoire : Cayenne, Matoury, Kourou, Saint-Laurent-du-Maroni et au-delà. Le mode d’acheminement est convenu ensemble selon votre localisation.
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits en stock à Matoury sont disponibles rapidement, sans attendre l’import. Pour les articles commandés spécialement, le délai vous est indiqué lors du devis afin que vous puissiez vous organiser sereinement.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Nous nous adaptons aux besoins de chaque établissement, du réassort ponctuel à l’équipement complet. Contactez-nous pour étudier votre demande, quelle que soit sa taille.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Plusieurs moyens de paiement sont acceptés selon les conditions convenues lors de la commande. Les modalités précises figurent sur votre devis ou votre facture. Voir aussi nos conditions générales de vente.
Faut-il être un professionnel pour commander ?
Globe Distribution s’adresse aux professionnels : hôtellerie, restauration, snacks et bars, collectivités, santé, administrations et entreprises. Pour un besoin particulier, n’hésitez pas à nous contacter.
Proposez-vous des produits hors catalogue ?
Oui. Notre offre dépasse largement les exemples présentés en ligne, avec plus de 18 000 produits référencés. Si vous ne trouvez pas une référence, dites-le-nous : nous la recherchons pour vous. Parcourez d’abord le catalogue.
Puis-je retirer ma commande au dépôt ?
Oui, vous pouvez retirer votre commande à notre dépôt de Matoury (Zone Terca, Larivot), du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30, ou opter pour la livraison sur votre site.
Notre équipe vous répond.
Un besoin précis, une demande de devis, un conseil produit ? Écrivez-nous ou appelez-nous, de Cayenne à Saint-Laurent.